Wmo-cliënten met een indicatie voor de Regiotaxi hebben een welkomstbrief met machtigingsformulier ontvangen van Willemsen de Koning. Mocht een Wmo-cliënt met een indicatie voor de Regiotaxi deze brief niet hebben ontvangen, dan kan contact worden opgenomen met de eigen gemeente. De gemeente kijk de Wmo-registratie na en geeft dit aan Willemsen de Koning door.
De spelregels voor de Regiotaxi blijven vrijwel gelijk, alleen de ritafstand die geboekt kan worden met de Regiotaxi wordt per 1 augustus 2024 aangepast naar maximaal 25 kilometer (enkele ritafstand). Ritten vanaf 25 kilometer kunnen via Valys worden geboekt. Heeft u geen Valys pas, dan kunt u deze aanvragen via www.valys.nl